暴民是怎样毁掉互联网的（二）？

发布日期：2016-09-05 来源：钛媒体 浏览次数：51

Del Harvey主管推特的信用与安全部门，在允许批评和控制辱骂的矛盾中，她感到左右为难。「如果把所有你不想收到的内容都笼统地称为骚扰，清理的范围未免太大，就没有什么东西是能留下来的，」她说。Harvey只是个假名，她的真名早在很久之前就被弃用了。那时候，她先后主管「堕落正义」（Perverted-Justice）网站和美国全国广播公司（NBC）的《抓住怪大叔》（To Catch a Predator）节目，充当一名职业钓鱼者，专门在网上伪装成未成年的女孩（有时候也装成男孩），吸引恋童癖上钩。她谈及了推特在阿拉伯之春运动中起到的作用，表示网络的匿名性给了受压迫群体发声的机会，但是，女性和少数群体也因此更容易被匿名者攻击。

然而，即使是那些声称自己十分「耐操」的非主流右派，也并非刀枪不入。在某些时候，只要受到的威胁足够严重、足够残酷，无论被之前的线上经验磨练得多么无感，一个人都可能被吓坏。不过，不同人的敏感程度也是大相径庭的。一个报道中东地区新闻的白人男性记者可能对死亡威胁付之一笑，但对一个未成年的博客写手来说，被人骂「痘痘很恶心」、说要杀了她，就足够让她手足无措了。

这正是27岁的Em Ford在去年大量收到的。攻击者针对的是她发在YouTube上关于如何用化妆品遮盖粉刺的视频，那些男人们声称对她制造「欺骗性的」外貌十分愤怒。她不得不每星期拉黑几百个用户。今年，Ford为BBC拍了一部名为《暴民猎人》（Troll Hunters）的纪录片。纪录片中，她访谈了使用网络暴力的人及其受害者。Ford认识到，网络暴民并不是真的憎恨那些受害者。「这跟针对谁没有关系。如果他们被拉黑了，他们只会说，真棒，然后就去寻找下一个目标了，」她说。憎恨他人是网络暴民的游戏，他们喜爱这种游戏的程度，远胜于真正憎恨别人的程度。

暴民文化还可能正影响着普通人相处的方式。在加州大学欧文分校一项尚未发表的研究中，Zeev Kain博士证明：如果人们在Facebook上看到的都是关于善行的动态，那么他们当天反馈自己做出善行的几率就会提高10%。但如果他们看到的是负面行为，也同样更可能去效仿。「可以观察到，网上的言论规范正在发生变化，而这种变化可能与行为规范的变化相互关联，」「危险言论」工程创始人、哈佛互联网与社会研究中心高级助理Susan Benesch说，「如果人们认为把某个群体称为劣等人和害虫越来越可以接受，那么这些人就可能觉得伤害他们也是没有问题的。」

随着网络暴力日益猖獗，许多受害者都发现了法律的缺位，而当地警方对此也毫无准备。「我们碰到的问题是，这些社交媒体在决定限制用户的言论自由[11]时显得犹犹豫豫，」南加州高级警官Mike Bires说。他是LawEnforcement.social的联合创始人，这是一个为警察设计的工具，用于打击线上犯罪，并利用社交媒体与其他社区警方进行合作。「在推特和Snapchat上，如果有人的生命受到威胁，这些平台会很配合；但如果是有人在网上骚扰你，想让他们做出行动可能就很麻烦了。」在警方的应对措施跟上趟之前，Bires建议受害者去联系主管社交媒体部门的警官。

目前，社交网络上有一种反制网络暴力的方法，那就是在受害者的主页中大量发布善意信息，从而冲淡侮辱言论。里约奥运期间，美国女子体操运动明星Gabby Douglas和墨西哥体操队员Alexa Moreno在推特上遭遇了种族主义分子和身体攻击，许多推特用户正是通过这种方式减弱了敌意言论的杀伤力。2005年，Emily May与别人共同创办了Hollaback!，她们把骚扰女性的男人照片贴在大街上，想让这些人感到羞耻（或许有人会认为这本身也是一种暴力）。网站创办之后，女性歧视言论洪水一般涌来。

「一开始，我觉得这些消息很滑稽。正是因为我们造成了足够大的影响，这些人渣才会浪费时间来喊我们傻逼、破鞋和拉拉，」她说，「然而，长时间暴露在这些信息中之后，我发觉自己在推特上没有以前活跃了，在网上说话也变得小心谨慎。这些言论仍然是一种大庭广众下的骚扰，不过是从街上换到了网上。」今年夏天，May上线了Heartmob，这是一个手机app，用户可以反馈网络暴力行为，并从其他用户那里收到鼓励自己的消息。

每个人都知道不要理睬网络暴民，但对那类习惯了表达观点的人来说，保持沉默也是一种挑战。作家Lindy West在作品中写道自己堕过胎，厌恶拿强奸开玩笑的行为，并发表过自己的裸体照片——这都给她引来了滔滔不绝的、言辞激烈的回应。父亲Paul去世后，一个网络暴民立马建立了一个叫做「Paw West死翘翘」（PawWestDonezo）的冒牌Facebook账号（「Donezo」是「Done」的俗称，也就是「完蛋了」），头像是她父亲的照片，个人简介是「一个傻子的父亲，羞愧而死」。作为回应，West把这件事写了出来。随后，她收到了此人的来信，信中道了歉，并解释说他对自己的生活很不满，而West对生活无所担忧，这让他感到愤怒。

West表示，尽管在受尽各种辱骂后，自己早已变得坚硬，她还是开始考虑改为电视台供稿，好让自己离网上的回应更远一点。「我是真的很怕很怕。有一天我的车子被人扔了石头，我的第一反应就是这人是从网上追来的，」她说，「我们好不容易有了一个面向大众的平台，可以让所有人听到我们的声音，可没过多久就有人来骚扰你，因为你为自己说了话。于是你又不得不噤声了。」

我当过相当长时间的专栏作家，收到过无数通过美国邮政寄来的威胁恐吓，以至于耳朵都生了茧。不过，我是个白人，性取向也正常，所以可攻击的弱点不那么明显。惟一一个缠着我的人叫Megan Koester，她在推特上攻击了我两年出头。大多数时候，她只是说我写文章差劲，总是管我叫「不要脸的前·记者Joel Stein」。去年，我有一次参加餐厅的开业典礼，她发推说自己也在场，准备「让单方面的夙仇再度升级」。没多久，她又接着话茬发了一条：「15分钟后，Clifton氏餐厅门口见。我要揍扁你。」这让我有点震惊。一个月后，她发推要我在常去的那家超市门口碰面。「我先去拿社保的钱买点吞拿鱼，然后就去揍你。」

我回了她一条推，问要不要给她买顿午饭。因为我只在《西区故事》这部电影里见识过什么叫夙仇，我估计她大概会拒绝，要不然就是最糟的情况：先答应我，然后带上弹簧刀、铜指虎跟我见面。

我在餐厅门外见到了Koester。她相当矮，只有一米五八不到，黑发、黑牛仔裤，穿着《Spy》杂志[12]的T恤。她点了一份素肉三明治。听到我跟服务员拉家常，她惊恐地看着我，问道，「原来你人缘挺好啊？」她今年32岁，是Vice.com网站[13]的自由撰稿人，从来没得过一份全职工作，靠零星的稿酬和政府发的粮票度日。在她看来，我职业上的成功毫无疑问是不公平的，而且我还总是在专栏和推特上自吹自擂。「是你的媚态让我觉得恶心。我明显是把你投射在自己身上了，你让我憎恨的，正是我憎恨自己不能拥有的，」她说。

作为一个有26000多推特粉丝的女权主义者、喜剧演员，Koester承受的网络暴力比我还要多。她曾在签名会上拿一个70年代名人开玩笑，有人对此十分恼怒，就发推说要把她先奸后杀。「你可能觉得我该有点同情心，」她谈起对我的辱骂，「但我从不觉得内疚。我觉得你的文章太恶心，根本不值得被同情。」

我提议要不要点杯酒。她说最近刚戒了酒瘾，之前在餐厅开业典礼上威胁要打我，就是喝多了。我问她，那天下午为什么没来找我麻烦；就算不动手打我，至少也可以把我骂走。她看着我，仿佛我是个傻子。「我为什么要那么干？」她说，「互联网是懦夫的王国。懦夫，就是只叫嚣、不动手。」

或许她是对的。但又或许，在信息时代，叫嚣和动手一样有害。

【作者介绍：本文原载于《时代》周刊，作者/Joel Stein，由onES Piece翻译计划Platycodon Hsu编译。onES Piece是一个由onES Ventures发起的非营利翻译计划，聚焦科技、创投和商业。】

[1]:Troll一词在中文互联网语境中没有对等的概念，与「黑子」「网络钓鱼」等词都有一定的重合。文中权且译为外延较为宽泛的「网络暴民」，有时也根据上下文使用「挑衅者」等来代指。

[2]:英文为Black Lives Matter (BLM)，发起于非裔美国人社群，是一项国际性的激进运动，反对针对黑人群体的暴力和系统性的种族歧视。

[3]:指Rick Santorum在2003年发表反同言论，受到Dan Savage反感，后者随后发动支持者恶意将Santorum当作描述同性行为的一个名词使用，并为之建立网站，导致谷歌搜索这个姓时首先出现的是误导性的结果。详见维基百科的这个词条。

[4]: 塞西尔是一头曾经在津巴布韦万基国家公园生活的雄性狮子，2015年被美国籍牙医Walter Palmer与职业猎人Theo Bronkhorst用残忍方法射杀。事后，涉事的猎人及Walter都收到蜂拥而至的仇恨邮件，Walter在美国明尼苏达州的牙医诊所门前被民众摆放一地的毛绒动物以示不满。详见[这个维基词条](https://en.wikipedia.org/wiki /Killing_of_Cecil_the_lion "Killing of Cecil the lion")。

[5]:美国著名导演约翰·休斯于1985年执导拍摄的青春科幻喜剧，讲述了两个处于青春期的男孩，情窦初开之下对女孩充满了幻想，于是异想天开的利用电脑创造了一个理想中的完满情人。

[6]:影片中，主人公要在红蓝两粒药片之间做出选择。如果服下蓝色药片，就可以回归之前无忧无虑的生活；如果服下红色药片，则要面对残酷的真相。

[7]:在美国政治正确的语境下，圣诞节对非基督教徒说「Merry Christmas」可能被认为是一种冒犯，因为对方并不信仰基督。因此，可能要针对不同宗教群体采用替代性的说法，例如「Happy Holiday」。

[8]:这两个论坛都因网络暴力和儿童色情内容而广受争议。

[9]:原文为「meme creators, gamers, anime lovers and porn enthusiasts」，为便于理解，这里使用了中文互联网中类似的概念，但未必完全准确。

[10]:身体质量指数，英文为Body Mass Index，简称BMI，数值越高则表明越符合肥胖。这里用「BMI超标」代指肥胖者。

[11]:原文为「First Amendment rights」，即「第一修正案权利」。美国宪法的第一修正案又称「权利法案」，主旨即为保护言论、新闻、结社等自由，故此处所谓「第一修正案权利」即言论自由权。

[12]:《Spy》是一本以政治讽刺为主题的月刊，已于1998年停刊，主要报道对象为美国媒体、娱乐产业，并讽刺上层社会。

[13]:Vice.com是《Vice》杂志旗下的网站，由于杂志内容多样、作者来源广泛，并无固定的政治立场，刊文表达的价值观往往不甚清晰、甚至相左；其创办者在接受采访时也表示不以脸谱化的政治立场描述事件，对民主党和共和党一样不喜欢。

关键词： 暴民毁掉互联网